Теперь пользователи чат-бота «Госуслуги Республики Татарстан» в мессенджере «Макс» могут получать уведомления о доставке отправлений от «Почты России». Это нововведение значительно упрощает процесс отслеживания посылок, так как сервис информирует о статусе отправления на разных этапах доставки, что устраняет необходимость проверять трек-номер на сторонних ресурсах. Подробности об этой функции были опубликованы в Лениногорских вестях.
Как сообщили в Минцифры РТ, уведомления поступают на различных этапах: при приеме отправления, его доставке в почтовое отделение, переадресации, передаче курьеру и выдаче получателю. Дополнительно чат-бот информирует о сроках хранения посылки, предоставляет номер телефона для оформления доставки на дом и предупреждает пользователей, если до завершения срока хранения остается всего один день. Подобный функционал также стал доступен в мобильном приложении «Услуги РТ».
Заместитель министра цифрового развития РТ Алексей Клонцак отметил: «Мы постоянно развиваем удобные сервисы для жителей и интегрируем их в мессенджер «Макс», чтобы можно было решать все повседневные вопросы и общаться с близкими в одном приложении». Он добавил, что чат-бот «Госуслуги РТ» предоставляет возможность оплачивать жилищно-коммунальные услуги, начисления за детский сад и услуги газа, передавать показания счетчиков, проверять и оплачивать штрафы ГАИ, а также оставлять заявки на платформе «Народный контроль».
Развитие цифровых сервисов в «Максе» полностью соответствует задачам нацпроекта «Экономика данных», который направлен на создание доступных и понятных цифровых инструментов для жителей республики.